换亲姐姐重生了[八零] 第151节
见叶蔓就这么走,甚至连一句狠话也没说,这让几个售货员更加不安。 他们你看我,我看你,不确定地说:“这……她不会去找领导吧?” 一个面相刻薄的女人撇嘴说:“找领导又怎么样?咱们说错了吗?那时候他们老师傅家电都不在,一个刚冒出来一年的杂牌子,拿什么跟奉河市电视机厂和远东这样的老牌子相比?就是领导来了,咱也不怕,统一说没这回事就算了。” 其他人一听也是,叶蔓生气又怎么样?又不是他们的直系领导,又不给他们发工资,谁还怕她不成。 “对啊,她要告状就让她告呗,要是领导真支持他们,早就让咱们好好卖了。” 他们这小动作做得这么明显,就不信领导一点风声都没听到,可还不是什么都没说。不说,也就意味着默认了他们的行为。 大家一想还真是,悬起的心彻底放下了。 …… 这厢,叶蔓出了这栋百货大楼并没有回去,而是直接转道去了另外一家百货大楼。 当时没有客人,她便扮做客人,上前询问老师傅18寸彩电。毫不意外,她受到了跟刚才那位准新娘一样的待遇,售货员一个劲儿地诋毁老师傅家电,说老师傅家电是杂牌子,质量不好,用的都是劣质零配件等等。 哪怕已经听过一次了,叶蔓还是怒火中烧。自己精心经营起来的品牌就这么被人恶意诋毁,败坏名声,换了谁都受不了。 但她还是强忍着火气,将市里的百货大楼都逛了一遍,获得了几乎一模一样的说辞,要说其中没点猫腻,打死她都不信。 憋了一肚子的火,叶蔓大步回到店里。 钟小琴本来笑着上前准备给叶蔓汇报一下工作的,但见叶蔓这副铁青着脸的模样,顿时忘记了自己要说什么,赶紧关切地问道:“厂长,出什么事了?你身体不舒服吗?” 现在一切顺利,她想不通,叶蔓只不过是出去了一趟,怎么情绪变化这么大。 叶蔓揉了揉眉心说:“联系一下陈律师,让他过来……” 话未说完,外面忽然传来了嘈杂的吵闹声。 “怎么回事?你出去看看。”叶蔓冲钟小琴点点头。 钟小琴出去后,外面的吵闹并没有停止,反而越来越大。 叶蔓等了几分钟,不见消停,立即出办公室,走到店里就看到进门口的地方,摆放着几个印有“老师傅彩电”字样的纸箱子,旁边站着几个看起来就不好惹的魁梧大汉,还有两个哭哭啼啼的大妈。 “他们干什么?”叶蔓走过去问道。 小雨赶紧说:“厂长,他们拿着前几天买的18寸彩电过来退货,说是咱们的彩电有问题,质量不好,要求马上退款。这个点正是店里人最多的时候,他们这一闹,好几个本来想下单的顾客都犹豫了。钟秘书请他们到里面谈,他们也不肯,就要求现在马上退款!” 没错,他们是承诺了三天内只要商品没人为损坏,无条件退货退款。但总有个流程吧,得验验货吧,不然谁抱着个纸箱子都来退货,谁知道里面是什么。 叶蔓上前,将还在跟他们讲理的钟小琴拉到身后,冷眼看着对面这几个壮汉和泼妇:“退货退款可以,按规矩来,到里面验了货,确认彩电没人为损坏后就退给你们。” “不去,咱们才不去呢,进了里面,没人见证,还不是你们说什么就什么。你们非说咱们将你们的彩电弄坏了怎么办?你们老师傅家电就是骗子,说好三天内无条件退货退款的,我前天买的彩电,凭什么不能退?”那个穿着黄色衣服的大妈扯着嗓门大喊道。 引得不少人都望了过来。 叶蔓知道,这一个处理不好,就会成为他们老师傅家电产品有问题的铁证。 她绝不允许有人将这顶莫须有的帽子扣在他们头上,这是对几百个老师傅家电勤勤恳恳工作职工的羞辱。 “不是是吧?小琴,报警,请公安同志过来做见证。这么多年,我第一次看到两拨这么不搭的人一起来退货,平时都没有,今天一下子多出这么多人,倒是挺有意思的啊!”叶蔓冷笑道。 普通市民一听说报警就慌了,尤其是这几个人心里有鬼,那更心虚了。 黄衣服的大妈吵吵嚷嚷地说:“你……你别拿公安吓我们。你们这些黑心肝的商人,什么手段使不出来,我要是进去了,肯定你害的!” “你这是质疑公安同志不秉公执法了?好啊,我把这记下了,一会儿咱们当着公安同志的面说清楚,免得回头大家误会我们。小琴,怎么还不去请公安?”叶蔓忽地回头冲着钟小琴吼了一声。 钟小琴打了个激灵,对店里跑得最快的小伙子说:“孟小虎,你赶紧去公安局报案,就说有人到我们老师傅家电恶意闹事,请他们过来给咱们主持个公道。” 孟小虎诶了一声,拔腿就跑,转眼就不见了人影。 闹事的几个家伙怎么都没想到叶蔓这么不按牌理出牌,二话不说就报警。他们顿时有些慌了,为首的浓眉大汉连忙说道:“误会,都是误会。你们电视机还可以,就是有点小毛病,咱们不是很喜欢,就想退货,验就验吧,我们跟你们进去就是,就别惊动公安了吧!” 叶蔓掀起眼皮瞥了他一记,凉飕飕地说:“你们刚才可不是这么说的!” 浓眉大汉一时语塞,这才意识到眼前这女人虽然看起来瘦弱,但却不是个好搞定的主。真怕公安来追究,他登时打了退堂鼓,弯腰一把抱起彩电:“那个,我……我们不退了,不退了总行了吧?” 第133章 打发走了这几个闹事的,叶蔓面沉如水,回办公室就对钟小琴说:“你马上去一趟二店,嘱咐小王,但凡有不讲理故意闹事的,马上报警处理,不要跟这些人起任何正面冲突!” 钟小琴听到这话心惊不已:“二店也有人来闹事?这是哪个混球故意针对咱们吗?” 刚才那些壮汉和大妈明显不是普通顾客,开始还嚷嚷着要退货退款,脏水一盆一盆地往老师傅家电身上泼,后来一听说要报警,立马就吓跑了。要说这里面没点猫腻,钟小琴一百个不信。 但听叶蔓的意思还远不止于此,对方并不只是针对他们总店。 叶蔓揉了揉眉心:“目前只是我的猜测,你先过去吧,别出了乱子。” 但到底还是晚了一步,钟小琴赶到的时候,小王跟他们已经打了起来。到二店闹事的人跟总店有所不同,都是一群头发染得花花绿绿的地痞流氓小混混,一言不合就干架,她只来得及报警和通知叶蔓。 叶蔓接到消息的时,太阳正要落山,窗外的天际铺满了火红的彩霞,美不胜收,但她却没丝毫欣赏的心情。 深吸一口气,叶蔓拿起桌上的电话,拨了过去:“陈律师,你好,我是老师傅家电的叶蔓,麻烦你去一趟大柳树派出所,将我的人给领出来,至于精神损失费、医疗费、误工费、营养费,往死里要。我马上出发,一会儿在派出所门口碰头。” 陈律师那边应了一声。 叶蔓挂断电话,拿起包,出门打了个车直奔大柳树派出所。 半个小时后,车子停下,等在派出所门口的钟小琴立即迎了上来,歉疚地说:“厂长,是我不好,没劝住他们,陈律师已经办好手续,马上就出来了。” 叶蔓端详了她几秒:“不怪你,没挨打吧!” 钟小琴鼻子一酸:“没有,小王帮我挡了一下。” 现在想起来,钟小琴都还有些后怕。她长这么大,第一次正面遇上打群架,那些混混流氓像不要命一样,下手特别狠,要不是公安来得快,他们今天肯定不死也要脱层皮。 “小王什么情况?”叶蔓又问。 钟小琴低落地说:“他胳膊被打骨折了,我让他先去医院处理伤,他不肯,说先到派出所做笔录。” “嗯,这不是你的错,不必自责。”叶蔓安慰地轻轻拍了拍她的肩。 等了几分钟,陈律师领着小王他们几个参与打架的员工出来了。 几个人都伤得不轻,小王的胳膊别扭地弯着,脸色煞白,其他几个人也好不到哪儿去,脸上青一团紫一团,衣服上还带着血迹和灰尘,脏兮兮的,非常狼狈。 见到叶蔓,小王有些不自在,龇了龇牙,忍着痛喊了一声:“厂长!” 叶蔓用鼓励的眼神看着众人:“大家今天受委屈了,我会为你们讨回一个公道。小琴,打个车带大家去医院处理伤口,该住院的就住院,好好休息,不要怕花钱。” “好的,厂长。”钟小琴跑到路边拦了辆出租车,带着几个伤员上了车。 车子刚发动,几个妇女从派出所里狂奔出来,边跑边大声喊:“等等,等一下,等一下……” 出租车扬长而去,喷了这几人一脸的尾气。 几个妇女哭哭啼啼地转身,看到了旁边眼熟的陈律师,立马拥了过来:“律师,我们赔钱,医药费我们都赔,咱们和解好不好?” 陈律师没搭理她们,侧头跟叶蔓解释:“里面那几个小子的家人。” 估计也是听说儿子进了派出所,连忙赶了过来。 叶蔓冷笑:“人是你们打的,医药费当然该你们赔,此外还有误工费、营养费也一块儿准备好,如果不给,那咱们就法院见。” “你……你这女同志是谁啊,我们在跟大律师说话,关你什么事。”一个妇女不满地瞪着叶蔓。 陈律师微笑着说:“这是我老板。” 几个妇女登时不说话了,只是将信将疑地看着叶蔓。 叶蔓淡淡地扫了她们一眼:“想让我们出具谅解书,可以,让你们的儿子供出幕后主使。” “什么幕后主使?”几个妇女一脸茫然,她们显然不清楚自己儿子在外面干了什么好事。 也是,她们要能管得住自己的孩子,这几个年轻人就不会沦为混混了。 叶蔓不介意跟她们说得更明白一点:“你们儿子今天到我们店里退货,说从我们店里购买的18寸彩电有质量问题。我们店里的工作人员,要求拆箱检查一遍彩电,他们不同意,打了我店里的人。” 几个妇女面面相觑,眼底一片错愕。电视不是好好的吗?前两天孩子搬回来18寸的彩电,他们担心这钱的来路,但几个年轻人都说没事,来路绝对正经,他们也就没多问,谁知道今天去上班就出了这么大的事。果然,当时就该追究清楚的,这几台电视机的来路肯定有问题。 看她们都不说话,叶蔓就知道,她们应该也多少知道一些,子不教父之过,当父母的不教育孩子,自有社会替他们教育,今天这一切都是他们活该。轻轻勾了勾唇,叶蔓拦了辆车,叫上陈律师一块儿走了。 陈律师知道,叶蔓情绪很不好。他咳了一声,打破了车内凝重的气氛:“叶厂长,这些人涉嫌寻衅滋事罪,公安机关会处理,还要告他们吗?” “告,怎么不告,刑法的事交给相关单位,但不耽误咱们索要民事赔偿。”叶蔓坚定地说。 陈律师很想提醒她,可能赔的那点钱除了律师费也剩不下多少了,但见叶蔓一脸冷然,他识趣地没说:“好的,我明白了。” 叶蔓平复了一下心情,道:“陈律师,还有一件事要麻烦你。劳烦贵所帮忙发封律师函给这些人,并向法院提起诉讼,他们涉嫌诽谤我们老师傅家电。” 陈律师接过叶蔓递来的纸,登时被上面一连串名字给惊呆了。好家伙,足足有三四十名,老师傅家电是准备近段时间霸占区法院吗?再看这些人的工作地址,都是百货大楼,市里几家百货大楼全上榜了。 叶厂长这是要玩大的呀! 陈律师用开玩笑的口吻说:“叶厂长,我看光你们单位就能养活我们律所了!” 叶蔓漫不经心地说:“怎么,陈律师不满意吗?” “满意,我接了。”陈律师将纸叠起来,放进了公文包,不就是给几十个售货员发律师函,提起诉讼吗?这有什么难的,大不了回头将所里其他律师也发动起来,要还不够,就从学校里找几个法学生帮忙吧。 …… 晚上九点多,钟小琴才从医院回来。 叶蔓特意在等她:“他们的伤怎么样?” 钟小琴情绪平复了许多,如实道:“王店长和徐顺的伤比较严重,要住院一阵子,其他人都是轻伤,在医院消毒包扎好后已经回家了,我让他们在家里休息两天再来上班。” 叶蔓赞许地说:“嗯,你处理得很好,明后天看看什么时间有空,买点营养品,我抽个时间去探望探望他们,他们都是因为单位才受的伤,医药费和相应的补偿厂里先给他们垫上。如果到时候赔偿下来的钱比这多,就将多的给他们,比单位给的少就算了。” 钟小琴说:“好的,我明天就将营养品准备好。” 叶蔓颔首:“这个不急,明天一上班,让朱建新跑一趟,亲自去百货公司将咱们18寸的彩电都拉回来。” “拉回来?”钟小琴诧异地看着叶蔓,“今天咱们店里这事跟百货公司有关吗?难道是他们指使的?” 叶蔓淡淡地摇头,将下午的见闻说了一遍:“应该不是,但百货公司的管理层肯定知道点什么。咱们的电视机被他们当垃圾一样丢在地上,他们不心疼,我心疼,拉回来吧。” 钟小琴听说了这事,也非常生气:“好。什么人嘛,不想答应就拒绝,将咱们的货像废品一样弃置,还诽谤咱们质量不行,他们用过吗?估计电视机都没开过。” 可不是!薛总当时就是不答应,叶蔓都没这么生气。答应了,却敷衍以对,这么埋汰他们的产品,诋毁他们的名声,算什么? 次日十点多,刚开完一场会,薛总出了会议室,秘书就匆匆来报:“薛总,刚才几个百货大楼那边说,老师傅家电的朱建新带着人强硬地去各个百货大楼将18寸彩电拉走了,咱们的人想拦都没拦住。” 薛总拧眉:“全拉走了?”